1. ObjetLes présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente et la participation aux prestations proposées sous le nom
HIRAYA, incluant notamment :
- le séjour expérience HIRAYA autour du bonheur vivant
- les accompagnements et coachings individuels proposés en dehors ou en complément du séjour
Toute inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du prestataireHIRAYA
Activité exercée en personne physique
Responsable : Olivier Gilain
Siège social :
************* 1457 Walhain Belgique
Email : contact@hiraya.life
3. Nature des prestationsHIRAYA propose des expériences de développement personnel, de conscience et de coaching.
Les prestations proposées :
- n’ont
aucune vocation médicale, thérapeutique ou psychologique,
- ne constituent
ni un traitement, ni un diagnostic,
- ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
4. Conditions d’accès et appel préalableL’inscription au séjour expérience HIRAYA est conditionnée à la réalisation préalable d’un
appel d’information et de validation.
Cet appel a pour objectif :
- de présenter le cadre de l’expérience,
- de vérifier l’adéquation entre la proposition HIRAYA et la situation du participant,
- de s’assurer que les conditions de participation sont réunies.
HIRAYA se réserve le droit de refuser une inscription si les conditions ne sont pas jugées réunies, sans avoir à en justifier les raisons.
5. Conditions de participation et contre-indicationsLa participation au séjour implique :
- une implication personnelle réelle,
- une capacité à prendre part aux expériences proposées,
- une responsabilité individuelle quant à ses limites physiques et psychiques.
Ne relèvent pas de cette expérience, notamment :
- le burn-out sévère ou en phase aiguë,
- la dépression sévère,
- les dépendances,
- les troubles psychologiques nécessitant un encadrement thérapeutique,
- les situations de fragilité psychique ou émotionnelle importante,
- toute condition médicale ou psychologique nécessitant un suivi spécialisé.
Le séjour se déroulant en pleine nature, il n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
6. Modalités d’inscriptionL’inscription est considérée comme définitive uniquement après :
- la validation explicite par l'organisateur après l’appel préalable,
- la réception du paiement intégral du montant du séjour.
Aucune place n’est réservée sans paiement effectif.
7. Prix et modalités de paiementLes prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises le cas échéant.
Après l’appel d’information et de validation, le participant reçoit une confirmation écrite contenant les modalités de paiement.
Le paiement s’effectue par virement bancaire sur le compte communiqué dans l'offre.
Le paiement intégral est requis pour valider définitivement l’inscription.
8. Droit de rétractationConformément à la législation belge et européenne, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations liées à des activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée.
Toutefois, HIRAYA applique des conditions d’annulation spécifiques détaillées ci-dessous.
9. Conditions d’annulation
Pour le séjour débutant le 29 mars :
Jusqu’au 29 janvier inclus : remboursement à hauteur de 90 % du montant payé
Du 30 janvier au 28 février inclus : remboursement à hauteur de 50 %
À partir du 1er mars : aucun remboursement possible
Toute annulation doit être notifiée par écrit.
10. Annulation ou modification par l’organisateurHIRAYA se réserve le droit d’annuler ou de reporter le séjour en cas de force majeure, d’événement imprévu ou si le nombre minimum de participants n’est pas atteint.
Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans qu’aucune indemnité complémentaire ne puisse être réclamée.
11. ResponsabilitéLa participation aux prestations proposées par HIRAYA se fait sous la responsabilité pleine et entière du participant.
HIRAYA ne pourra être tenu responsable :
- des dommages corporels ou matériels résultant d’un comportement inadapté,
- du non-respect des consignes données,
- de décisions personnelles prises par le participant avant, pendant ou après l’expérience.
12. AssuranceIl appartient au participant de vérifier qu’il dispose d’une assurance personnelle couvrant les activités proposées durant le séjour.
13. Données personnellesLes données personnelles collectées dans le cadre de l’inscription sont traitées conformément à la
Politique de confidentialité du site HIRAYA.
14. Propriété intellectuelleLes contenus, supports, concepts, exercices et expériences proposés dans le cadre de HIRAYA sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
15. Droit applicable et juridiction compétenteLes présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège d’exploitation de HIRAYA.
